Как заказать услуги




   ВНИМАНИЕ! Предложения по размещению в отелях (оферты) размещены на страничках мероприятий. Стоимость указана в рублях за номер в сутки. В стандартных случаях время заезда в отель: 14:00, расчетное время (выезд): 12:00, завтрак входит в стоимость проживания.

Шаг 1. Подача заявки

Способ № 1

  • Для тех, кто до конца не определился с датами командировки, отелем и хотел бы посоветоваться с менеджером
  • Для тех, кто кого важно быстро получить результат, не прикладывая особых усилий
  • Универсальный способ для заказа любых туристических услуг
  1. Отправить online  запрос с помощью модуля "Как забронировать",  расположенного слева на каждой  странице.
  2. Не забудьте указать  свое имя,  E-mail, номер телефона (с кодом города) и название мероприятия, которое Вы планируете посетить.
  3.   Наш менеджер свяжется с Вами в течение 2-х часов (в рабочие дни и время) по указанным координатам, чтобы уточнить детали заказа.

Способ № 2

  • Для тех, кто определился с выставкой, датами командировки, отелем и готов зафиксировать гостиничные номера
    Выбрать интересующее Вас мероприятие
  1.   Кликнуть на лого или название мероприятия и выйти на страничку мероприятия
  2.   Выбрать отель
  3.   Кликнуть «Забронировать» и в открывшейся форме бронирования внести свое имя, E-mail и номер телефона
  4.   Наш менеджер свяжется с Вами в течение 2-х часов (в рабочие дни и время) по указанным координатам для подтверждения заказа и выставления счета.

Способ № 3

  •   Для юридических лиц в качестве приложения к открытой оферте
  1. Заполнить бланк Заявки (Скачать бланк заявки >>>)
  2. Отсканировать его и отправить по электронной почте на адрес expo@imperiatourism.ru или по факсу (812) 448 66 27
  3. Внимание! Бланк заказа не сохраняется! Поэтому сразу же распечатайте его после заполнения.
    Заявка на обслуживание высылается как минимум за 3-е суток до даты оказания услуги (например, до даты заезда в отель), в противном случае заявка считается срочной, и компания «Империя Тур» может отказать в обслуживании.

Шаг 2. Подтверждение заказа и выставление счета

    После согласования всех деталей заказа менеджер «Империи Тур» выставляет счет на размещение и другое туристическое обслуживание.

Шаг 3. Оплата счета

    После того, как Вам выставлен счет, пожалуйста, оплатите его в течение 5-ти банковских дней (если с менеджером не согласовано иначе).

Оплату можно осуществить следующими способами:
  • по безналичному расчету
  • по банковской карте (VISA и MasterCard)
  • электронной наличностью через систему электронных платежей Assist (WebMoney, QIWI Кошелек и Яндекс.Деньги)
   При оплате по банковской карте и электронной наличностью менеджер на основании счета генерирует ссылку и отправляет ее Заказчику по электронной почте. Заказчик заходит по ссылке и осуществляет оплату. Данные банковской карты не хранятся в системе электронных платежей Assist, а вводятся Заказчиком разово при осуществлении оплаты.

   В том случае, если оплата по выставленному счету не будет произведена в течение 5-ти банковских дней, Ваша заявка может быть аннулирована без предварительного уведомления, если иное не согласовано с менеджером.

Шаг 4. Ваучер на обслуживание

   После того, как полная оплата поступит на наш расчетный счет, менеджер вышлет Вам ваучер на обслуживание, который содержит описание заказанной услуги, служит подтверждением оплаты услуги и является основанием для поселения в гостиницу и оказания других оплаченных услуг (например, транспортных или экскурсионных)
   Ваучер на размещение необходимо предъявить на стойке reception при заселении в отель. < br>
Внимание! Все возможные изменения в бронировании (включая фамилии гостей) должны быть произведены до момента выписки ваучера. После выписки ваучера изменения не предусмотрены. 

Согласованный возврат осуществляются на основании оригинала письма о возврате, оформленного на фирменном бланке платильщика, заверенного печатью предприятия и подписями руководителя и главного бухгалтера. В письме должно быть указаны: сумма и назначение платежа, номер и дата платежного поручения (при оплате по безналичному расчету), а также причина возврата и реквизиты, на которые сумма должна быть перечислена.  



По всем вопросам просим обращаться по телефонам: +7 (812) 448 66 27, + 7 (495) 9 888 501 или по электронной почте expo@imperiatourism.ru


 
                     Реестровый номер в ЕФРТ - МТ3 012744